お客様は日本人に限らない

query_builder 2015/11/09
ブログ

当社も昨年の11月から
本格的にお客様のご依頼を頂き
お陰さまで早や10ヶ月が経ちました。

 

ご予約を頂いた当初のお客様は
ご依頼は日本国籍の日本人の
お客様だけでした。
当たり前といえば当たり前ですが。

 

ですが、最近は
日本で生まれた方、日本国籍の方だけに
とどまらず、他の国の国籍のお客様から
ご予約、お問合せを頂くことも
珍しくなくなってきました。

 

武蔵野・多摩地区を拠点に
各地へハウスクリーニング
出張対応中の
お掃除のトータルアドバイザー
山下です。

 

普通の発想をする、
ハウスクリーニング会社の社長や経営者なら
(ふーん、日本人以外の
お客さんからも依頼がくるな)
で終わるでしょう、多分。

 

しかし、色々な深掘りをして考える
私、お掃除アドバイザーの山下は
(ハウスクリーニングのサービスは
何も日本人のお客さんに
限ったことでは無く
日本在住の外国籍の方も
自分で出来ない
掃除を頼みたい、と思う
欲求やニーズは変わらない、
のだな。なるほど・・・)
と発想を頭の中で
展開していきます。

 

ハウスクリーニングをしてほしい
と考えるお客さんは、
何も日本人に限定する
必要は全く無いのだから、
日本に住んで暮らしている
外国籍の方々は
まだまだ多くいるはずだろう。

 

❝自分で出来ない部分の
掃除は質の良い、
利用しやすい掃除の
サービスを利用したい!❞
と思われている
潜在的なニーズのあるお客様は
かなりいるはず、では?
というような事を
色々と考えていて、
お客様へ利用しやすく、
使いやすいサービスの
構想を練っていきます。

 

タイムリーな所で言えば、
2020年に東京オリンピック開催が
予定されている今。
海外から大多数の観光客の方々が
来られることが見込まれています。
更に、クールジャパンや
海外での和食ブームの影響もあって
日本に訪れたい
と思われている方々は
より増えるかも知れません。

 

海外の観光客相手の
観光のビジネスだけに
限ったことではありません。
外国人のお客様でも
利用しやすく、使いやすい
お掃除代行の
ハウスクリーニングにも
需要がでてきます。

 

サービスを必要とされる
お客さまへ提供するためにも
国籍、性別を問わず
より多くのお客様へ
当社の生活インフラとして
クリーニングサービスを
提供していきたい!
を目指しております。

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