頼む前に知りたい！失敗しない！
　ハウスクリーニング会社の選び方

ここでは、以下のことをご説明しております。

• 銀座のお寿司屋さんとハウスクリーニング会社を選ぶポイントの関係って？
• 選んではいけない！会社を見分けるポイント
• その他のサービスメニュー

  ホームページ上でのチェック・ポイント

• お掃除サービス料金の低価格だけを売りにしている
• ホームページに会社の代表者、代表取締役の顔写真が無い
• 問合せをした際の電話応対マナーが悪い、説明に丁寧さに欠けている
• 万一に備えた、お客さまにとっての安心できる保証制度が無い
• 料金設定が不明確、わかりにくい
• 便利屋のように掃除以外の仕事も対応している
• どのような想いを持って仕事に取り組んでるかが不明
• 代表者やスタッフの人柄がよくわからない
• お客さまの居住地域で対応のえり好みをする

  お見積り時、訪問時のチェック・ポイント

• その会社のユニフォーム・制服に統一感がない、ユニフォームの見た目が汚い
• 所属会社の身分証明書がない、名刺がない
• 必要最低限のマナー・モラルの欠如、挨拶がない、愛想が無い
• お掃除作業の前後に、お客さまへ十分な分かりやすい説明を行なっていない
• お客さまの目線にたった対応や、お客さまの気持ちをくみとる姿勢がない

  お掃除時の使う洗剤のチェック・ポイント

• 作業するスタッフが、使用する洗剤の効能・効果を把握していない
• 作業するスタッフが、洗剤の役割、用途を分かってないまま使用している
• 洗剤の安全性を証明するものが不明瞭、曖昧な洗剤を使用している
• 作業前、お客さまへ事前に使用する洗剤の説明をしない
• 公的に洗剤の安全性が証明されている、書類を備えていない、書類がない
• 産業廃棄物処理法の法律に則って、廃液の処理をしていない

  お掃除終了後のチェック・ポイント

• お客さまへアフターフォローや次回掃除の目安をご案内しない
• 作業中において破損・損傷発見時に速やかな且つ誠実な対処・対応をしない
• 問合せ窓口と対応するスタッフとの連携不足、誠実さのない無責任な対応

当社の対応・サービスは、

上の4つのポイントの問題をクリアする

大きな3つの安心の特徴があります。

その特徴はお客さまが抱える不安や悩みを

解決することができます。

何故なら、その理由は・・・