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困った汚れをキレイに解決するプロ

ハウスクリーニング会社 オフィス ねこの手

電話受付時間:年中無休(20:00〜翌9:00は留守番対応)

営業時間 平日・及び土日祝日
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定休日 毎週水曜日

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2015年11月09日

なぜオフィスねこの手は、エコ洗剤を使い続けるの?

この上の画像は 当社が実際にお客さま宅で 実際に使用している 真の万能クリーナー洗剤 “スーパーブラストオフ” 約4リットルボトルの 見本です。 素材を一切傷めず汚れのみ キレイに取り除ける 信頼性の高いエコ洗剤です。

この上の画像は当社が実際に使用している、生分解性に優れた万能クリーナー洗剤、“スーパーブラストオフ”の見本です。素材を一切傷めず汚れのみキレイに取り除ける信頼性の高いエコ洗剤です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

▼全てはご利用されるお客さまのために

当社オフィスねこの手は
なぜエコ洗剤にこだわるのか?

今回はその理由について
多くの皆さまへご説明させて

頂きたいと思います。

 

汚れの解決解決人 山下です。

2015年の今現在では、
エコ洗剤を使用している同業他社の
ハウスクリーニング会社も
徐々に増えてきました。
しかし、業界全体からみれば
まだまだ少な過ぎる位です。

 

当社ではエアコンのクリーニング時に

使う洗剤だけがエコ洗剤ではありません。
基本各所で使用する洗剤が全てエコ洗剤です。

何故がエコ洗剤を使い続けてこだわるのか

その答えは “お客さまのため” です。

 

当社が積極的に採用中の業務用エコ洗剤は
身近な土壌・水資源・自然に対して
勿論のこと、人やペットなど動物にも
刺激の無い安全で優しい洗剤です。

 

しかし、残念ながら
当社のようなお客さま目線で
お客さまの立場で考える

クリーニングを実践している所は

まだわずかです。

 

現状の多くの会社では
未だに石油系界面活性剤・
蛍光増白剤などが
含まれた刺激臭の強い業務用洗剤を
使用し続けています。

 

では、何故多くの
ハウスクリーニング会社は
刺激の強い業務用洗剤を
使い続けているのでしょうか?

 

大多数のお客様が興味を持ち 関心を寄せるエコ洗剤 しかし、多くの会社が エコ洗剤に関心を示さない のは、なぜでしょうか?

大多数のお客様が興味を持ち、関心を寄せるエコ洗剤。しかし、多くのお掃除会社があまりエコ洗剤に関心を示さないのは何故でしょうか?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

▼お客さまのご希望を汲み取らず

目先の価格を優先に考える

同業他社

以前に比べて、エコ洗剤を
使用している会社も
増えつつあります。

 

ですが、全体から数から見れば
まだごく少数。
この原因の理由はどうしてでしょうか?

 

推測ですが、
「お客さんは、自分が頼んだ所さえ
キレイになりさえすれば、
それで満足なだろう!」と
勝手な見当違いの思い込みをして
本当にお客さまが望んでいることを
考えようとしないから
エコ洗剤を使う、という発想に
至らないのでしょう。

 

一般的なハウスクリーニング会社は
→お客様の希望は、依頼個所が
キレイなりさえすれば満足、
と勝手な固定観念をもっている

 

一方、お客さまは
→依頼した個所が
キレイになるだけでなくて
普段のお手入れの方法や
次回クリーニングするタイミングなど
様々な情報を知りたい!と考えている

 

つまり、
サービスを提供する側と
サービス受ける側とが
それぞれに考えている
クリーニングに対する満足の
ズレが起きている、
ということでしょう。

 

ですから、
多くのハウスクリーニング会社は
お客さまが求めていることを
探ろうとせずに、自分たちの都合を
優先してしまうのでしょう。

 

結果、危険な成分が含まれた
刺激臭の強い洗剤を
いつまでも使い続けてしまうのです。

汚れさえ落ちれば良い、という
思い込みの盲点にはまって。

 

お客さまは、次のどちらを選ぶでしょうか?
○サービス提供側の都合を優先する会社
○お客様の目線で考えたエコ洗剤を使う会社

 

ハウスクリーニングは

お客さまがあってこそです。
当社は、お客様の目線を
大切にし続けていきます。

お客さまは、 本当は何を求めていて どんなものを欲しているか? 当社は、その答えを お客様自身に聞いてます。 お客様が何を求めているか? 素直にお客様の声に 耳を傾けること そして、 それを満足して頂ける ような形にすること が大切です。

お客さまは、本当は何を求めていてどんなものを欲しているか?当社はその答えをお客様自身に聞いてます。お客様が何を求めているか?素直にお客様の声に耳を傾けること。そして、それを満足して頂けるような形にすることが大切です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

▼お客さまは本当に安全で安心できる

確かなモノを求めている

今やケータイやスマホ
タブレットPCなどで
場所を問わず、
自分の欲しいものや
利用したいサービスの
情報を誰でも皆さん
驚くほど手軽に
あっという手に入れて
すぐに知ることが出来ます。

 

生産地や遺伝子組み換えの有無を
表示する食材の安全性の関心は
非常に高くなっています。

 

食材同様に洗剤も同じです。
汚れを落とすだけでは無く
人体や環境への影響まで考えた
本当に安全で安心出来る洗剤を
多くの皆さんが求め始めています。

 

それは、掃除をご依頼される
ご本人さまや大切なご家族さまの
身体や健康のことを考えて。

 

本当に安全なエコ洗剤は
お客さまだけでなく
実際にクリーニングを行う
当社のように作業を行う
作業者の身体も守ってくれます。

 

クリーニングを行う作業者にも
安全で安心なエコ洗剤は、
なにより一番説得力のある
証明になります。

 

想像して下さい。
仮に私が、
青白い顔をして、具合が悪そうに
ずっと咳き込み続ける状態で
「このエコ洗剤は、
本当に安全で安心な、
ゴホッ、すみません。
エコ洗剤で…、ゴホゴホゴホ…!!」
とアナタに説明してみたら?
どうでしょう?
説得力ありませんよね?(笑)

 

数年前は、景気影響もあってか
低価格のクリーニングが
もてはやされました。

 

ですが、今多くの方々は
安全性の高い信用性のある
エコ洗剤で選択される方が
増え始めています。

 

これからは
ハウスクリーニングや
家事代行サービスは
その会社のサービスで選ぶ時代が
当たり前になってゆくと思います。

 

 

当社へクリーニングのご相談・お問合せはこちらから!

ごあいさつ

代表 山下 晴重
やました はるしげ

皆さま、初めまして。
当社オフィスねこの手の
代表 山下晴重と申します。
よろしくお願いいたします。

ハウスクリーニングに
どういったイメージをお持ちですか?
ご自分で落とせない汚れだけ
落としてさっさと帰る
お掃除屋さん、
と思われていませんか?

当社は、もしかしたら
アナタがこれまでに
ご利用された他社さんや
漠然とイメージをされていた
ハウスクリーニングとは、
全く異なるものかも知れません。

当社は、
いつでも安心な価格体系や
サービスの内容を
ご利用されるアナタのために
分かりやすさにこだわっています。

ご利用されるアナタに
分かりやすくなければ
意味がありません。
サービスの価値とは
お客様である、アナタのために
あるものです。


アナタのおウチのお掃除で
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どのような些細な事でも
親切・丁寧にお答えします。