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ハウスクリーニング会社 オフィス ねこの手

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2017年06月08日

お掃除ビジネス開業後にすべき事

 

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アナタがハウスクリーニングやお掃除代行業で新たに開業するとします。新規開業後、お客さまからお仕事の依頼を得る前にまずアナタが1番すべきことがあります。それは何だと思います? お客さま獲得の販促チラシ配り?それともホームページの作成? いいえ、どちらも違います。アナタがすべき事、それは「ご家族の理解と協力」を得る事です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

▽お客さまから仕事を獲得する前に

アナタが真っ先にすべき事とは?

 

いつも大変多くの皆さまに当社ブログを

読んで下さり、ありがとうございます。

<(_ _)>

 

オフィスねこの手 代表の山下です。

 

今回はハウスクリーニングの仕事、

お掃除代行業、家事代行業で

心機一転新たに独立開業して

イチから頑張ろう!とされている方向けに

書き綴ったブログです。

 

 

 

まず、個人宅のお客さまから

お店を営業されてるお客さまから

お家やお店のクリーニングの

ご依頼の仕事を獲得する

その前に真っ先に

アナタがすべき事があります。

それは一体何だと思いますか?

 

・新規のお客さま獲得の販促チラシ配り?

・多くの方へ周知するホームページ作り? 

・SNSのつぶやき、投稿の宣伝活動?

 

 

いいえ、残念ですがどれも違います。

これらもお客さまを獲得して

お仕事を頂く為の大切な営業活動ですが

その前にアナタがまずやるべき事があります。

それは

 

 

「ご家族の理解と協力」を得る事

 

 

「何だ?そんなこと?」と思われた方も

おられるかも知れませんよね。

でも、これが今後アナタが

ハウスクリーニングやお掃除代行業の

事業されてゆく上で

アナタが一番欲している将来の

『お客さまの信頼・信用』

関わる重要でもあるのです。

 

では、何故アナタの

「ご家族からの理解と協力」を得る事が

アナタの将来の『お客さまの信頼・信用』と

つながるのでしょうか?  (?_?)

その理由を下の項目で

詳しく解説してゆきましょう。

 

 

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▽家族を説得し理解が得られない人に

仕事を頼む人、任せる人はいない

 

仮にアナタがある特定の会社の所属していた

給与制のサラリーマンの仕事を離れて

ハウスクリーニングやお掃除代行の仕事で

心機一転独立開業して新たに始めるとします。

ハウスクリーニングの仕事に限らず

小売業、外食業、サービス業の

全ての業種に共通することでもあります。

 

 

多くの方が真っ先に考えること。

それは、1人でも多く1日でも早く

自分のお客さまを獲得して

会社として自分の収入としての

お仕事をもらう事です。

 

お客さまからの仕事を頂けなければ

どんなに誇れる専用の機材、洗剤があっても

どこにも真似出来ない技術力があっても

誰にも負けない仕事の意欲があっても

宝の持ちぐされです。

 

でも、アナタのお客さまを獲得する前に

真っ先にアナタがすべき事。

アナタのご家族、ご親族の人たちから

アナタがハウスクリーニングの仕事で

収入を得て生活をしていく事について

深い理解と強い協力を得る事を

まずしなくてはいません。

 

新たに仕事を始めてから

ご家族の理解、協力ではありません。

この順序を間違えてはいけません。

何故ご家族の理解、協力を得る事が

それほど大切な事なのでしょうか?

それは普段のアナタの事を

一番身近で一番良く知っている人

だからです。

 

 

よくよく考えてみましょう。

ハウスクリーニングの仕事に限らず

新たに事業を始める、お店を開業する時は

誰しも新しいお客さまを

獲得しなければいけませんよね?

(前の仕事の人脈で顔見知りの人が

最初のうちは旧知のよしみでお客さまに

なってくれるかも知れません。

しかし、それは長続きしません。)

 

 

「新たなお客さまが欲しい!」と

どれほど願っても

どれ程上手なセールストークを駆使しても

今まで全くアナタと接点が無く

昨日まですれ違っても見ず知らずの

縁もゆかりも無かった人を

アナタのお客さまに

アナタのファンにしなくちゃいけないのです。

それが集客活動であり、販促活動であり

アナタが乗り越えなければならない

最初のとても大きなハードルです。

 

 

 

アナタがやりたい仕事、事業を始める為に

普段のアナタのことを良く知っている

アナタのご家族を

説得して納得させて口説き落とす

プレゼンテーションが出来ない人に

見ず知らずの人を

アナタのお客さまにする事が

出来るでしょうか?

まず難しいですよね。

 

 

つまり

一番身近で一番アナタを

良く見ているご家族から

理解を得て協力してもらえない人が

将来的に仕事が成功して

事業を広げてゆく事は

相当難しく険しい道のりが

待っているという事です。

 

 

お客さまは誰しも最初は疑ってかかります。

そりゃそうですよね。

海のモノか?山のモノか?も分からぬ

面識の無い知らないアナタの事を

いきなり信頼・信用してくれる人はいません。

 

アナタとお客さまとの見えないハードルを

一つずつ、一歩ずつ下げてゆく事で

少しずつ人はアナタを信用してゆきます。

(あ、この人なら信用してもイイのかも?

しれない・・・)と。

人は人と直接会って

その人となり、雰囲気を知って

現実世界の【アナタそのもの】を知ることで

信頼のリスクが1つずつ減ってゆき

アナタだけのお客さまになっていくのです。

 

ホームページのアクセス数の増加や

GoogleでのSEO対策で上位表示だけでは

SNSでいくら「いいね!」をもらっても

現実のお客さまからの信頼・信用を

得られる事に直結するとは限らないのです。

 

 

 

えっ?ところで

「そういうお前はどうだったんだ?」

ですか?

もちろん私も

現在のオフィスねこの手を

創業開業する前に

私の家族の前でしっかりと

プレゼンして説得して理解を得て

協力も得ましたよ(笑)

 

開業前にそれを行なってなければ

有難いことに今ほど多くのお客さまから

お問合せ、ご依頼下さる事は無かった、と

確信してますから。

 

アナタの大切な 未来あるお子さまには ぜひ掃除・片付けの 大切さを 言葉と行動で 教えてあげて下さい。 なぜなら、 誰しも長い人生を 歩むうえで 掃除や片付けと 一切無縁な人など いないからです。

 

▽身近な家族の協力無くして

お客さまの信頼は得られない

 

このブログのまとめです。

ハウスクリーニングやお掃除代行業で

新たに独立、開業を考えておられる方へ

まずやって頂きたい事。

 

普段のアナタを頭から足の爪の先まで

良い面も、良くない面も良く知ってる

ご家族さまから理解と協力を得られなければ

見ず知らずの方をお客さまにするのは

到底難しいことですよ?という事です。

 

ご家族からご自分の仕事の

理解と協力を得る。

 

新規のお客さまを獲得する為の

営業活動や販促活動などは

その後にじっくり考えて

行動を起こしてやればよいだけの事です。

 

最初にアナタが

お掃除の仕事を始める事を

反対したり非協力的だったご家族も

ただの思いつきではない

アナタの真剣で熱心な粘り強い

説得と行動力が

ご家族から協力を得られる?

かも知れません。

 

いつの時代でも

最終的に人を動かすのは

熱心な人の言葉です。

アナタの目の前の

ご家族を口説き落せずして

まだ見ぬ未来のお客さまを

口説き落とすのは

相当難しい事と言えるでしょう。

 

 

お掃除の仕事はどのジャンルも

決して楽ではありません。

寧ろ手間がかかったり

肉体を酷使したり

気苦労が多かったりと

大変な事ばかりです。

 

ですが、それ以上に

お金とお金では得られない

価値あるモノが得られる仕事です。

 

ハウスクリーニングの仕事を

真剣に真摯に「本気で頑張ろう!」

と志すアナタをオフィスねこの手は

いつでも応援しています  (^^)b

 

 

 

 

 

 

お家の汚れでお困りなら

アナタのお困りを解決する

 当社オフィスねこの手(^^)/

ごあいさつ

代表 山下 晴重
やました はるしげ

皆さま、初めまして。
当社オフィスねこの手の
代表 山下晴重と申します。
よろしくお願いいたします。

ハウスクリーニングに
どういったイメージをお持ちですか?
ご自分で落とせない汚れだけ
落としてさっさと帰る
お掃除屋さん、
と思われていませんか?

当社は、もしかしたら
アナタがこれまでに
ご利用された他社さんや
漠然とイメージをされていた
ハウスクリーニングとは、
全く異なるものかも知れません。

当社は、
いつでも安心な価格体系や
サービスの内容を
ご利用されるアナタのために
分かりやすさにこだわっています。

ご利用されるアナタに
分かりやすくなければ
意味がありません。
サービスの価値とは
お客様である、アナタのために
あるものです。


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