無料出張地域:主に武蔵野、多摩地域を含む東京23区、神奈川と埼玉の一部区域

困った汚れをキレイに解決するプロ

ハウスクリーニング会社 オフィス ねこの手

電話受付時間:年中無休(20:00〜翌9:00は留守番対応)

営業時間 平日・及び土日祝日
朝9:00〜20:00

定休日 毎週水曜日

℡080-5011-6211

2016年10月19日

ハウスクリーニングは将来人工知能で対応できる?

いつも当社のブログをご覧下さっている
多くの皆さま方。
誠にありがとうございます。

 

ハウスクリーニングを提供しております
オフィスねこの手の山下です。

 

今回のブログはお掃除にまつわる
もしも・・・?的な将来を想像してみた
仮説のお掃除の内容です。 テーマは
【人の手によって行われている
建物内外の掃除、ハウスクリーニングは
将来人工知能で対応できる?】

といったテーマです。

 

 

つい最近、ある衝撃的なニュースが
世界中を湧かせました。

アメリカのグーグル社が開発した
人工知能「AlphaGo」を使った囲碁用ソフトと
韓国の世界レベルの囲碁棋士が対戦して
プロの囲碁棋士に人工知能が勝利したという
ニュースが世界中を駆け巡ったのは
どなたの記憶にも新しいところと思います。

過去には、チェス、将棋のプロ棋士が
人工知能に敗北しています。

 

さて、ここで懸念すべき多くの方々が
漠然と不安に感じることは
「自分の仕事をいずれ人工知能に奪われて
自分は仕事を失うのではないか?」

ということです。

現在世の中に存在している
様々な仕事は、やがて人から人工知能に

替わって行うことだろう、など

様々な予測が云われています。

 

(米国内で)一般に知られている職業の中で

以下の仕事は、人工知能が担うだろうと

予測されています。

 

小売店販売員、会計士、事務員
セールスマン、一般秘書、飲食カウンター接客員
商店レジ打ち係や切符販売員、

箱詰め積み降ろしの作業員
大型トラック・ローリー車の運転手
コールセンター案内係、
乗用車・タクシー・バンの運転手 などなど・・・

 

関連サイト:

機械・人工知能・AIが奪う、

なくなる職業・仕事のランキング

 

単純作業やルーティンワーク、
決めれた問いに対して

適切な答えを瞬時に出す能力は
人は人工知能には到底かなわない時代が
すぐそこまで来ています。

 

人工知能は過去の様々な記憶した膨大なデータから
分析し、学ぶディープラーニング技術が備わっています。
人は仕事や作業を集中して継続できる時間は
長くても30分程度と言われますが
人工知能には人のような疲労や疲弊したり
他の事を考えたり

気を取られるようなことはありません。

 

ある問いに対して、答えを出すということを
これまで多くの学校の教育現場でも
様々な職種の会社の職場で求められ続けてきました。

「より早く、最適な答えをお客さまが

期待する以上に提供、提案ができるか?」がです。

 

しかし、それも様々な仕事の現場で
人工知能が導入されて浸透し始めたら
多分人工知能には勝てないでしょう。

 

 

さあ、そこで私が関わる
建物、住宅内外の住宅用設備や空調機器を
クリーニングしてお客さまやクライアントへ
提供するハウスクリーニングという仕事。
この仕事が将来人工知能が行えるか?を
脳内で私なりにシュミレーションし想像してみました。
決まったルーティン作業なら正確に行えるでしょう。

 

しかし、個別性の高いクリーニングは

どうでしょう?
建物ごと個別に異なる間取り、
それぞれの汚れの程度、作業に要する適度な力加減
などは全く異なります。

なかなか一律で画一的に作業はできないでしょう。

 

そして何よりお客さまと対面して
お客さまの細かな表情、話し方、ニュアンスを
読み取り、お客さまを不快にさせない
対応を適切、かつ表情豊かに
人工知能が執り行うのはかなり難しいのでは?
と感じます。

お客さまは、作業を対応した感情ある人が

発する言葉や表現で一喜一憂し感じ取ります。

 

私個人の憶測ですが、やはり自分のお家は
信頼ができる血の通った人間が
手をかけて対応することに
依頼したことへの安心感、満足感を
感じ得るのでは?と思います。

 

 

人工知能が人を超えると予測されている
シンギュラリティ(技術的特異点)が訪れない限りは
ハウスクリーニングをロボットやAIが
行うことは難しくしばらくの間は
クリーニングや掃除は、
人が人のために行う意義の視点からも
人である作業者の「手」に
任せられるのでないでしょうか?

参考サイト:

技術的特異点(シンギュラリティ)とは

 

 

最後に、私個人の勝手な見解ですが、
私たち人が人工知能、AIよりも
問題が発生する ⇒ 最適な答えを瞬時に導き出すことが
敵わないとしたら、
日常の様々なことに潜んでいることから
「何が問題なのだろうか?」と
問いを見つけ出していくことが
私たち人にしかできない仕事になってゆく
のではないでしょうか?

 

望む望まないに関わらず、
人が行っている単純労働は
いずれ高度な処理能力を備えたロボットや
人工知能が行う日が訪れると思います。

 

かつて人が長距離を移動する時には
人の手による駕籠が担っていました。
人の手の駕籠から ⇒ 馬がカゴを付けて走る

馬車となり
やがて馬車は ⇒ 化石燃料や電力で駆動する

車を使ったタクシーへと変わってきたように。

 

 

 

 

当社オフィスねこの手へ

クリーニングのご相談・お問合せは

こちらから!

ごあいさつ

代表 山下 晴重
やました はるしげ

皆さま、初めまして。
当社オフィスねこの手の
代表 山下晴重と申します。
よろしくお願いいたします。

ハウスクリーニングに
どういったイメージをお持ちですか?
ご自分で落とせない汚れだけ
落としてさっさと帰る
お掃除屋さん、
と思われていませんか?

当社は、もしかしたら
アナタがこれまでに
ご利用された他社さんや
漠然とイメージをされていた
ハウスクリーニングとは、
全く異なるものかも知れません。

当社は、
いつでも安心な価格体系や
サービスの内容を
ご利用されるアナタのために
分かりやすさにこだわっています。

ご利用されるアナタに
分かりやすくなければ
意味がありません。
サービスの価値とは
お客様である、アナタのために
あるものです。


アナタのおウチのお掃除で
お困りな事は何でも
お気軽にご相談下さい。
どのような些細な事でも
親切・丁寧にお答えします。