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困った汚れをキレイに解決するプロ

ハウスクリーニング会社 オフィス ねこの手

電話受付時間:年中無休(20:00〜翌9:00は留守番対応)

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2017年03月26日

フィルター自動掃除機能付きエアコンのクリーニングの価格が高いワケ

 

ハウスクリーニングに技術は必要か?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

▽シンプルな機能のエアコンに比べ

フィルター自動掃除機能付きエアコンの

クリーニングの価格が高い理由

 

いつも当社のブログを読んで頂き

ありがとうございます。

 

府中から東京23区内外と埼玉、神奈川の

一部地域へ出張対応中のお家・お店の

クリーニングのオフィスねこの手の山下です。

 

 

今回は当社にもよくお問合せを頂く

エアコンクリーニングを解説していきます。

よく頂く質問は

「フィルター自動掃除機能付きエアコンの

クリーニングは、どうしてシンプルな

エアコンに比べて少し価格が高いの?」

 

結論から申し上げますと

フィルター自動掃除機能が搭載されてない

シンプルなエアコンの分解、洗浄作業より

フィルター自動掃除機能付きエアコンの方が

分解、洗浄作業で手間がかかるためです。

 

「一見見た目だけじゃシンプルなエアコンと

変わりゃしないんだから、安くクリーニング

やってもいいじゃない!

安くやりなさいよ!」

とお叱りの声が聞こえてきそうですが

申し訳ありませんが

そうはできないのです・・・

 

 

例えるなら

このブログを読んでいるアナタが

旦那さまとお子さまがおられる奥さまで

パートやアルバイトをされたとします。

 

アナタがパートやアルバイトの面接受けて

めでたく採用されて

決められた時間帯で懸命に働きます。

パートやアルバイト先の店長さんや

オーナーさんから週ごとか月ごとの

アナタが働いた分のお給料頂きますよね?

 

仮にそのお給料が

アナタが実際に4時間一生懸命

マジメに働いたのに

2時間分の時給のお給料分しか

支払われなかったら

さて、どう思いますか?

 

恐らくどの方も

(えっ?アタシ4時間もちゃんと

マジメに働いてるのに何で?

納得いかない!)

と思われますよね?

 

 

平たく云えば同じような理由からです。

フィルター自動掃除機能付きエアコンの

分解、洗浄のクリーニング作業は

シンプルな機能のエアコンに比べて

約2倍以上の作業時間を要します。

エアコンをホコリやゴミから守る

エアフィルターの表面を掃除する

フィルター掃除ユニットの脱着に

各配線コネクター、部品、ネジなどを

取り外す作業の手間が発生します。

 

理由はそれだけではありませんが

人の手によって行われる

エアコンクリーニングには

相応の人件費が発生します。

 

女性 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

お客さまへサービスを提供する側としては

作業対応するスタッフに対して

正当な報酬を支払う義務があります。

確かにお客さまの立場の視点で考えれば

少しでもお安い価格で対応してあげたい!

という心苦しい気持ちがもちろんあります。

 

しかし、それでは

クリーニングの適正価格から逸脱します。

エアコンクリーニングには

お客さまからお金を頂けるレベルへ

到達するまでの

技術力、知識、経験値

対人コミュニケーション力、手際の良さ

(段取りを含む)が必要とされます。

料金の中にはこれらのことが含まれています。

 

一部のお客さまの要望のに応えることは

これまで適正価格で

当社へご依頼して下ってて

正当な代金をお支払いして下さった

多くの大切なお客さま方に対する

裏切り行為です。

当社へご依頼された会社としても

人として社会的倫理観に基づいても

お客さまを裏切る行為は一切できません。

 

 

フィルター自動掃除機能付きエアコンに限らず

エアコンの中は、ご使用されていると

多かれ少なかれ汚れてきます。

ご使用頻度、設置環境によって違いはあれど

汚れないエアコンは存在しません。

 

 

手間を要するクリーニング作業には

それに基づいてる価格であることを

ご理解、ご了承下さると幸いです。

 

 

これからも多くの皆さまの生活に役立つ

お掃除・片付け情報を発信していきます。

最後までお読みいただき

ありがとうございました。

 

 

 

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2017年03月22日

❝当たり前❞を維持するのは当たり前ではないこと

 

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突然ですが、アナタに質問です。

「アナタは朝起きたら、まず何をしますか?」

 

この問いかけこそが今回の投稿の背景にある
とても大切で私たち誰もが忘れがちなことの
問いかけです。

 

いつも大変多くの方々に当社ブログを

ご覧下さり、ありがとうございます。
東京 府中から東京23区内外と
神奈川、埼玉の一部地域へ
出張対応を行なっている

お家・店舗のハウスクリーニングの

オフィスねこの手 山下です。

 

今回の投稿は私たちが
「何の意識もせずごく❝当たり前❞に
感じている、見落としがちなこと」へ

焦点をあてて建物内外のクリーニングに

話しを絡めて進めていきたいと思います。

 

 

さて、突然ですが話しが変わります。
このFBの投稿を読んで下さってる

アナタに質問です。
「アナタは朝起きたら、まず何をしますか?」

 

・顔を洗って歯を磨きますか?
・郵便ポストの新聞を取りに行きますか?
・朝食やお弁当を作る準備をしますか?
・朝のコーヒーを淹れるためにヤカンで
お湯を沸かしますか?

 

それぞれ人それぞれのライフスタイル、
その人の生活習慣によって答えは

様々と思います。

 

ここでアナタにもう一度問いかけしたいのは、
「アナタが朝起きた後に普段当たり前に
何も意識せず何気なく出来ている

それは【本当に当たり前なこと】ですか?」
ということなのです。

 

「えっ?どういうこと?」というと
洗顔したり、歯を磨くために蛇口を回すと
出る水道水は
→1年365日、1日も休むことなく

水道会社の方々が清潔で安全な水の

供給を怠りなく維持し続けてるからこそ
初めて成り立っています。

 

郵便ポストへほぼ決まった時間に

配達される新聞は
→新聞紙面を製作する新聞社

その新聞を配達する全国各地の配達所の

膨大な方々が早朝前から配達する努力があり
初めて成り立っています。

朝食やお弁当作りに必要なコンロのガス

IHヒーターの電気は
→ガス会社、電気会社の方々の

 

食材は
→生産農家の方々から市場へ流通させるため

JA・青果市場、魚市場の方々から

流通経路にのって
スーパーやコンビニなどで販売に関わる
数えきれない程多くの方々の手から手へ
食材が渡り、私たちの手に届くからこそ
初めて成り立っています。

 

コーヒーもコーヒー豆を生産する

珈琲農場を運営する経営者の方々と
他の国の働き手の方々が豆を収獲し

収獲した豆が焙煎されることで
美味しく飲むことができる商品へ精製され
私たちはコーヒーを飲むことができます。

 

さあ、ここで振り返ってみてどうでしょう。
おそらくアナタが毎日全く意識せず
【当たり前】にやっていたこと。
『それは本当に当たり前なことでしょうか?』
それらを陰で支えてる膨大な方々の

尽力があって商品・サービスを提供し
維持し続けていることがあってこそ
成り立っています。
決して【当たり前】ではありませんよね?

 

 

お家・お店のクリーニングも同様です。
芸能人やプロアスリートのように決して
華やかな世界で多くの人の注目を
浴びる立場ではありませんが
普段の何気ない生活、業務のために
欠かすことができない影の存在です。

 

換気扇・レンジフードが故障せず
火事を起こさずに使えるのも
お風呂場で頭や身体を洗って
洗い流せるのも
トイレを使い終わったら
洗い流して清潔なことも
エアコンで自由に好みの温度・風量に
操作して使えるのも
その陰にクリーニングがあるからこそ
成り立っています。

 

(当社を含め)陰で縁の下の力持ちとなり
華々しく目立たなくてもシッカリ責任を負って
「ご依頼者のために、お客さんのために」と
真摯に向き合って掃除をして下さる
全国各地のプロがいるからこそ
アナタは衛生的で快適な環境のお家・お店を
享受することが出来ています。

 

 

『決して当たり前ではない

多くの人が考える ❝当たり前❞を

提供すること。』
1人でも多くの人に喜んで貰うために
全国各地の掃除のプロたちは
アナタの回りで今日も頑張っています。

当社オフィスねこの手も
【アナタの何でもない当たり前なこと】
支えるために良いサービスを提供し

続けていきます。

 

このブログを最後まで読んで頂き
ありがとうございます。

 

 

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2017年02月02日

ハウスクリーニングの価値

ハウスクリーニングに技術は必要?

個人のお家やお店の中の特定の場所をお客さまの代わりにお掃除を請け負ってキレイにして引き渡すサービスの【ハウスクリーニング】 ハウスクリーニングの価値とは何でしょう?利用しやすい価格の安さ?仕上がり良さ?それとも・・・?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今回のブログは、少し難しいめの内容

かも知れません。

ちょっとつっこんで考えた、

一般の方が利用されるサービスから考えた

『ハウスクリーニングの価値』  (?_?)

を考えてみたいなーと思います。

 

少々話しがとびますね。

現代経営学や経営のマネジメントの発案者

経営学者のオーストリア人の

ピーター・ドラッカーさんの視点から

少し考えてみましょう。

 

少し前に書籍で話題になり

ドラマ化、映画化もされた「もしドラ」の

あのドラッガーさん、と云えば

「名前だけは聞いたことあるー!」って方も

いるのではないでしょうか?

会社を経営されてる方や

職場の組織内でマネジメントを担当者の方は

ご存知の方も多いと思います。

 

 

ドラッガーさんの顧客志向の価値の

考え方でハウスクリーニングを考えてみると・・・

ハウスクリーニングにおいて
ご依頼のお客さま、クライアントさまの

ご要望の特定の場所を

Cleaned up(キレイに)して引き渡すこと

ハウスクリーニングの価値!

と思われがちですが・・・

実は違います。

 

ハウスクリーニングの価値

価格の安さでも

仕上がりの品質の高さではありません。

これらは

利用される側の

「お客さまが望む要望の1つ」であり

サービス提供する側が

提供している要因の1つです。

 

例を挙げて例えると

新生児の赤ちゃんや
幼いお子さんが居るお宅ならば・・・


ご依頼者のお母さまが
最優先するのは我が子への健康・命
それらを最優先し守れる所に価値を感じる。

 

共働き世帯のお宅ならば・・・

ご依頼者の奥さまは
限られた時間に重きをおき
普段できない場所を
清潔にしてくれる所に満足感を感じる。

 

ご高齢のご夫婦のお宅ならば・・・


ご依頼者の奥さま・旦那さまが
ご自分でできない高所や
腰をかがめてないとできない
低い場所の掃除を任せて
シッカリきれいにして
親切で分かりやすく教えてくれる
信頼できる所へ安心感を感じる。

 

つまり、

お客さまの居住地、年齢、世帯、
お子さんの有無、ペットの有無、
ライフスタイル等で
それぞれが感じる

ハウスクリーニング価値の

優先順位は変わってくるってことです。

 

もちろん、ご依頼者のお客さまご自身の

ライフステージが変わることで
その時々の(お客さまの)価値は
変わってくると思われます。

 

『ハウスクリーニングの価値』は

ご依頼者のお客さまご自身が

その時々で

最も大切にして欲しいことを汲み取り

解決して欲しい事を解決してくれる事。

それが、ハウスクリーニングの価値

ではないかと思います。

(お客さまが悩んでいることを

解決してくれるか?はビジネスで

大切なことに共通することですね。)

 

 

お客さまがご利用しやすい価格

訪問して対応する人の人柄

これらも大事なことでもあります。

ですが、これらは

「サービスを提供する過程において

お客さまが大切に感じる選択肢の1つ」です。

 

サービスで大切な本質は

解決して欲しいことを解決してくれること。

 

 

こんな視点で

アナタがご利用になる

お家のハウスクリーニング選びの

選択肢の中に含めるのも良いかもしれません。

 

 

これからもアナタの生活にちょっと役立つ

お掃除にまつわる生活情報を

ブログ発信していきます (^^♪

 

 

 

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2016年12月08日

【水は忍者のように姿を変える、異常で不思議な液体!?】

いつも当社オフィスねこの手のブログを

読んで頂きありがとうございます 

<(_ _)>

今回のテーマは『水』です。

 

東京 武蔵野・多摩地域を拠点に
東京23区内外はもちろん

神奈川・埼玉の一部地域へ好評対応中!の
汚れのトラブルバスター 山下です。

 

 

私たちの生活で毎日とても身近な液体の「水」
私たちは誰しも必ず「水」を使っています。

 

顔や手を洗ったり、口をゆすいだり、
頭や身体を洗ったり、食材を洗ったり
料理の食材を茹でたり、煮たり、蒸したりと
作業で物質を溶かしたり、柔らかくしたり
作業の用途によっては

水圧を上げてほうきの代わりに
鋭い包丁やレーザーのように物質を切断したり
様々なシーンで使う人の要求にあわせて
変幻自在に形を変えて、使われています。

 

水は様々な異常性に富んだ

性質を持つ物質です。
例えば、水(液体の水)へ

氷(固体の水)の中へ入れると

氷は水に浮かびます。

 

「そんなの小学生でも知ってるよ!
そんなことは当たり前だろ~w」と
言われる方もいるでしょうね。

 

でも、氷の様な固体が液体に浮かぶ物質は
実は少なく数える程度しかありません。

では、この投稿を読んでいる

アナタに質問しますね?

 

「液体に浮かぶ物質を氷以外の他に

いくつありますか?」

 

 

 

 

 

 

・・・・・・・・・・・・・・・・・・
ね?

意外と思い浮かびませんよね。
物質は、液体よりも固体の方が

重いのが普通です。
水は、液体よりも固体の方が軽いという
極めて異常な物質なのです。

 

水や氷は、水分子同士が結合して結びつく
「水素結合」しています。

 

この水素結合こそが
水を異常性のある物質にしています。
学生時代に化学の授業で皆さん学んだように
水は2つの水素原子(H)と

1つの酸素原子(O)で結合された

おなじみのH2Oというものです。

 

 

これが1つの水分子のH2Oです。

 

2つの水分子が近づくと、1つの水分子の中の
+の電気を帯びた水素原子(H)と
もう一方の水分子の中の

-の電気を帯びた酸素原子(O)が

電気的な力で引きつけ合って結びつきます。

 

⇒これが、水分子の「水素結合」です。

つまり、水分子の中の水素原子が
別の水分子の中の酸素原子と結びつく
ってワケですね♪
(因みに水分子同士の水素結合は、
水素原子核から酸素原子核までの距離は
0.2ナノメートルだそうです)

 

では、水や氷の中で水の分子がどのように

水素結合しているのか?ついて

触れていきたいとおもいます。

 

このブログの続きは、次の投稿でお楽しみ下さい。
(^^♪

 

(科学雑誌Newton2016年12月号
記事内容より一部抜粋)

 

 

 

 

2016年10月19日

ハウスクリーニングは将来人工知能で対応できる?

いつも当社のブログをご覧下さっている
多くの皆さま方。
誠にありがとうございます。

 

ハウスクリーニングを提供しております
オフィスねこの手の山下です。

 

今回のブログはお掃除にまつわる
もしも・・・?的な将来を想像してみた
仮説のお掃除の内容です。 テーマは
【人の手によって行われている
建物内外の掃除、ハウスクリーニングは
将来人工知能で対応できる?】

といったテーマです。

 

 

つい最近、ある衝撃的なニュースが
世界中を湧かせました。

アメリカのグーグル社が開発した
人工知能「AlphaGo」を使った囲碁用ソフトと
韓国の世界レベルの囲碁棋士が対戦して
プロの囲碁棋士に人工知能が勝利したという
ニュースが世界中を駆け巡ったのは
どなたの記憶にも新しいところと思います。

過去には、チェス、将棋のプロ棋士が
人工知能に敗北しています。

 

さて、ここで懸念すべき多くの方々が
漠然と不安に感じることは
「自分の仕事をいずれ人工知能に奪われて
自分は仕事を失うのではないか?」

ということです。

現在世の中に存在している
様々な仕事は、やがて人から人工知能に

替わって行うことだろう、など

様々な予測が云われています。

 

(米国内で)一般に知られている職業の中で

以下の仕事は、人工知能が担うだろうと

予測されています。

 

小売店販売員、会計士、事務員
セールスマン、一般秘書、飲食カウンター接客員
商店レジ打ち係や切符販売員、

箱詰め積み降ろしの作業員
大型トラック・ローリー車の運転手
コールセンター案内係、
乗用車・タクシー・バンの運転手 などなど・・・

 

関連サイト:

機械・人工知能・AIが奪う、

なくなる職業・仕事のランキング

 

単純作業やルーティンワーク、
決めれた問いに対して

適切な答えを瞬時に出す能力は
人は人工知能には到底かなわない時代が
すぐそこまで来ています。

 

人工知能は過去の様々な記憶した膨大なデータから
分析し、学ぶディープラーニング技術が備わっています。
人は仕事や作業を集中して継続できる時間は
長くても30分程度と言われますが
人工知能には人のような疲労や疲弊したり
他の事を考えたり

気を取られるようなことはありません。

 

ある問いに対して、答えを出すということを
これまで多くの学校の教育現場でも
様々な職種の会社の職場で求められ続けてきました。

「より早く、最適な答えをお客さまが

期待する以上に提供、提案ができるか?」がです。

 

しかし、それも様々な仕事の現場で
人工知能が導入されて浸透し始めたら
多分人工知能には勝てないでしょう。

 

 

さあ、そこで私が関わる
建物、住宅内外の住宅用設備や空調機器を
クリーニングしてお客さまやクライアントへ
提供するハウスクリーニングという仕事。
この仕事が将来人工知能が行えるか?を
脳内で私なりにシュミレーションし想像してみました。
決まったルーティン作業なら正確に行えるでしょう。

 

しかし、個別性の高いクリーニングは

どうでしょう?
建物ごと個別に異なる間取り、
それぞれの汚れの程度、作業に要する適度な力加減
などは全く異なります。

なかなか一律で画一的に作業はできないでしょう。

 

そして何よりお客さまと対面して
お客さまの細かな表情、話し方、ニュアンスを
読み取り、お客さまを不快にさせない
対応を適切、かつ表情豊かに
人工知能が執り行うのはかなり難しいのでは?
と感じます。

お客さまは、作業を対応した感情ある人が

発する言葉や表現で一喜一憂し感じ取ります。

 

私個人の憶測ですが、やはり自分のお家は
信頼ができる血の通った人間が
手をかけて対応することに
依頼したことへの安心感、満足感を
感じ得るのでは?と思います。

 

 

人工知能が人を超えると予測されている
シンギュラリティ(技術的特異点)が訪れない限りは
ハウスクリーニングをロボットやAIが
行うことは難しくしばらくの間は
クリーニングや掃除は、
人が人のために行う意義の視点からも
人である作業者の「手」に
任せられるのでないでしょうか?

参考サイト:

技術的特異点(シンギュラリティ)とは

 

 

最後に、私個人の勝手な見解ですが、
私たち人が人工知能、AIよりも
問題が発生する ⇒ 最適な答えを瞬時に導き出すことが
敵わないとしたら、
日常の様々なことに潜んでいることから
「何が問題なのだろうか?」と
問いを見つけ出していくことが
私たち人にしかできない仕事になってゆく
のではないでしょうか?

 

望む望まないに関わらず、
人が行っている単純労働は
いずれ高度な処理能力を備えたロボットや
人工知能が行う日が訪れると思います。

 

かつて人が長距離を移動する時には
人の手による駕籠が担っていました。
人の手の駕籠から ⇒ 馬がカゴを付けて走る

馬車となり
やがて馬車は ⇒ 化石燃料や電力で駆動する

車を使ったタクシーへと変わってきたように。

 

 

 

 

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ハウスクリーニングとは、
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